AliExpress es un sitio de comercio electrónico que en los últimos 6 años ha alcanzado una relevancia entre aquellos compradores que buscan obtener productos increíbles, con una buena calidad a precios cómodos.
La particularidad de esta plataforma está en que cuenta con un catálogo muy variado de productos.
Por tanto, podrás hallar productos de tecnología, joyería y hasta moda.
Todo ello hace indudable no pensar en que AliExpress pueda convertirse en una alternativa económica para los consumidores.
Pero, ¿qué es AliExpress? ¿Qué tan confiable y seguro es comprar en esta plataforma?
¡No te preocupes! En esta guía, aprenderás todo lo que necesitas conocer sobre esta tienda online y así poder ayudarte a decidir si AliExpress es la opción correcta para ti a la hora de comprar de forma online.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress es una plataforma de comercio electrónico minorista de origen chino fundada en 2010 por el gigante Alibaba Group.
Esta empresa tiene un modelo de negocio B2B, lo que quiere decir que funciona como un mercado en línea que conecta a consumidores de todo el mundo con vendedores de origen local, es decir, chinos…
Aunque en la plataforma también es posible hallar vendedores de otros países.
De hecho es muy común confundir a AliExpress con Alibaba, no obstante, son dos plataformas que funcionan de diferentes maneras para públicos diferentes; pero ese tema lo hablaremos más adelante.
Por ahora es de mencionar que esta plataforma de comercio electrónico tiene más de 490 millones de usuarios registrados y unas 500 millones de vistas al día.
Adicionalmente, ha logrado ventas anuales por más de 89.000 millones de dólares, como pasó en el 11/11 del año 2022. Por lo tanto, estamos hablando de una tienda online que, en términos fiables, solo es superada por Amazon.
¿Qué tan seguro es comprar en AliExpress México?
AliExpress es una de las plataformas más seguras para comprar por internet.
Una de las consignas de esta plataforma es que tu dinero está seguro de principio a fin de tu compra.
Y es por ello que ha implementado un sistema que protege la compra hasta que el comprador confirme que la recibió en su casa, que lo que pidió fue lo que le llegó y que la calidad es similar a la que estaba publicada en la plataforma.
Este sistema se conoce como sistema de protección al comprador. Con este sistema Aliexpress garantiza que las transacciones sean seguras.
En caso de cualquier problema, los compradores pueden abrir una disputa y solicitar un reembolso de su dinero.
Pero para ahondar más en el tema, veamos en qué consiste de forma breve.
¿En qué consiste la protección del comprador de Ali en México?
Se trata de un mecanismo que asegura a los usuarios un reembolso de lo pagado en su compra en determinadas situaciones que suelen presentarse.
Con ello, buscan ofrecer una mayor seguridad en las compras y garantizar la idoneidad y calidad de los proveedores registrados en la página.
Esta protección cubre casos como:
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El artículo no llega:
Si por algun problema logístico tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, puedes solicitar un reembolso.
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El artículo llega dañado:
En dado caso que el producto llegue en mal estado o roto, puedes iniciar un proceso de devolución o reembolso.
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El artículo no es como se describe:
Si el producto que recibiste no coincide con la descripción proporcionada en la página del vendedor, tienes derecho a reclamar.
Duración de la protección del comprador y proceso de devolución/reembolso
La protección al comprador empieza desde el momento que haces tu compra y finaliza 15 días después de haber confirmado la compra.
Durante este tiempo , AliExpress retiene el dinero y, finalizado ese término, lo consigna a la cuenta del vendedor, dándose por entendido que la transacción de compra fue exitosa.
Si quieres conocer en detalle todo sobre las disputas de AliExpress, a continuación te dejamos un enlace.
¿Por qué AliExpress es tan barato en México?
Quizás una de las principales razones que te llevó a leer este artículo es preguntarte ¿Qué es AliExpress? debido a la gran cantidad de anuncios o gente que la promociona.
Y es que ese éxito lo tiene en parte asegurado esta tienda minorista china dado lo económico de sus productos, que se encuentran hasta 3 o 5 veces más económicos que una tienda local, lo que la hace altamente llamativa.
Además, si tenemos en cuenta que tiene una operación logística que permite que, si compras desde México, por ejemplo, o Estados Unidos, lo podamos recibir en la puerta de nuestra casa en un periodo de 12 a 29 días, motiva a muchas personas a comprar.
Así que veamos 4 razones de por qué AliExpress es tan barato:
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Venta directa de fabricantes chinos:
En AliExpress, muchos productos se venden directamente desde los fabricantes chinos, lo que elimina a los intermediarios que suelen incrementar los precios en un 129 %.
Por tanto, al no haber distribuidores o minoristas adicionales, los costos de los productos son en esencia relativamente menores para los consumidores finales
Por ejemplo, unas gafas que en tu ciudad cuestan 600 pesos en Aliexpress Costaran alrededor de 20 pesos mexicanos.
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Alta competencia entre vendedores:
En AliExpress existen al menos unos 200.000 proveedores; esto garantiza una competencia de productos, ya que un producto lo puede ofrecer 100 vendedores.
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Bajos costos de producción y mano de obra en China:
China es conocida por sus bajos costos de producción debido a la disponibilidad de mano de obra barata; esta cadena de producción contribuye a menores costos en la fabricación de productos.
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Envío económico:
Como se mencionó anteriormente, AliExpress utiliza métodos de envío económicos y, en un gran número de veces, en muchos productos es posible encontrar envíos gratuitos, subsidiados en parte por el gobierno chino para fomentar las exportaciones.
Consejos para comprar de manera segura
Comprar en AliExpress es extremadamente sencillo y, ahora que ya tienes una idea más o menos clara de ¿Qué es AliExpress?, tienes que tener en cuenta estos consejos a la hora de realizar una compra.
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Verifica la reputación del vendedor:
Revisa las calificaciones y comentarios de otros compradores para asegurarte de que el vendedor es confiable.
Lo ideal es comprar en aquellas tiendas que tengan más de un año y medio funcionando, unos 10.000 seguidores y que su ratio de calificación esté por encima de 9.4.
Con lo anterior se garantiza que es un vendedor con años en la plataforma, sin infracciones y que vende calidad y envía todo lo que vende en su tienda.
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Lee detalladamente la descripción del producto:
Esto te ayudará a entender mejor lo que estás comprando y evitar malentendidos. Muchas veces las fotos de la publicación del artículo nos hacen pensar que compramos una cosa y en realidad estamos comprando otra si no se lee la descripción.
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Utiliza métodos de pago seguros:
AliExpress ofrece opciones de pago seguras como PayPal; además, todo tu pago está protegido por Alipay, que es el segundo procesador de pagos más seguro del mundo con un nivel de encriptación en seguridad similar al de Amazon o Google.
Tiempo de entrega de los productos de AliExpress en México
Recuerda que, al comprar en AliExpress, el tiempo de entrega puede variar según el método de envío seleccionado (20 – 40 días).
Por tal motivo, te recomendamos que al momento de comprar en AliExpress utilices el método denominado AliExpress Standard Shipping.
Si quieres conocer todo sobre los Métodos de Envio de Aliexpress, debajo te dejamos un enlace
AliExpress vs. Alibaba: ¿Son lo mismo?
Se suele pensar que AliExpress y Alibaba son lo mismo .
Aunque ambas webs son de la misma empresa, su funcionamiento está diferenciado por lo siguiente:
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Público objetivo:
AliExpress es para consumidores finales, mientras que Alibaba se dirige a negocios que buscan comprar al por mayor.
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Tipos de productos:
Alibaba se enfoca más en la personalización de productos y en pedidos grandes, mientras que AliExpress tiene una oferta más amplia de productos disponibles en pequeñas cantidades.
¿Cómo funciona Ali?
El funcionamiento de AliExpress es bastante sencillo.
La plataforma cuenta con más de 400 millones de productos.
Los compradores crean una cuenta en la plataforma, buscan los productos que desean, revisan las descripciones, valoraciones de los productos y del vendedor, y proceden con la compra.
AliExpress ofrece diversos métodos de pago seguros como tarjetas de crédito, débito y PayPal.
Proceso de compra paso a paso
Para comprar en AliExpress, debes seguir los siguientes pasos:
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Registro y búsqueda de productos:
Lo primero que se debe hacer es registrarse en AliExpress con su correo electrónico o utilizando una cuenta de Google o Facebook.
Luego, pueden explorar la plataforma por categorías o usando la barra de búsqueda.
Evaluación de vendedores:
Antes de comprar algún producto y usar los códigos promocionales de AliExpress, es recomendable revisar las calificaciones y comentarios de otros usuarios sobre el vendedor y el producto para asegurarse de que sea una compra segura.
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Pago y envío:
Una vez seleccionado el producto, se puede elegir entre varios métodos de pago seguros. Los envíos suelen tardar más que en otras plataformas, como por ejemplo Amazon.
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Seguimiento y recepción del pedido:
AliExpress permite a los compradores rastrear sus pedidos y, una vez recibidos, confirmar que todo está en orden.
¿Qué vale la pena comprar en AliExpress?
En AliExpress puedes encontrar prácticamente de todo, pero hay algunas categorías que destacan por su calidad y precio. Las categorías en las que esta tienda online es más fuerte son:
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Electrónica y gadgets:
Desde accesorios para teléfonos hasta drones y otros dispositivos tecnológicos.
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Moda y accesorios:
Ropa, zapatos y joyería a precios muy accesibles.
